vWorkspace電腦雲 操作 Q&A
以下為α雲(vWorkspace)之Q&A
Q：何謂斷線？何謂登出？
A：斷線：參考以下圖中紅圈處皆視為斷線。
登出：使用桌面的登出捷徑。
或是開始＞帳戶＞登出也可。
Q：斷線與登出的差別在哪？
A：斷線：只是將雲端的連線程式關閉，下次再次連接時資料還會存在
登出：登出後電腦即還原，資料不保存，電腦可以讓下一個使用者做使用
Q：我放在雲端電腦上的檔案是否會消失？
A：只要不要登出，資料都還會保存在雲端電腦上
Q：如果我登入之後別人也可以登進來嗎？
A：不行，每一台雲端電腦只能允許一個使用者登入
Q：為什麼我不能設定或安裝我想要用的軟體？
A：目前華岡雲端電腦是公用雲端電腦，目的是讓全校師生可以在雲端電腦上使用全校授權軟體，並無法讓您個人做系統設定或安裝軟體。
Q：登入時出現錯誤訊息「ERROR: Logon failure due to unknown user name, bad password, or incorrect domain name. 」
A：帳號或密碼錯誤，請重新再次輸入，如果還是出現一樣錯誤，請先變更專區密碼，進入文大首頁>專區>登入>個人檔案>個人資料設定>個人密碼變更，變更完畢再次登入α雲，如果還是無法登入請洽資訊中心。
Q：出現訊息「The computer is not available at this time. 」
A：沒有雲端電腦可以使用，原因可能為雲端電腦使用數量已滿，或是雲端電腦出現問題，可以嘗試換另外一組雲端電腦作使用，如果還是無法登入請洽資訊中心。
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